威海銘宏集團(tuán)有限公司是集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋于一體的集團(tuán)公司，山東省汽車維修一類企業(yè)，始建于1977年，是威海市規(guī)模大、效益好、實(shí)力強(qiáng)、社會(huì)知名度高的汽車修理行業(yè)集團(tuán)，汽車銷售維修4S企業(yè)，多次被評(píng)為汽車修理行業(yè)樣板企業(yè)、威海市“文明單位”，全國(guó)和山東省汽車用戶“質(zhì)量信得過(guò)”維修單位，交通部和山東省交通廳授予“文明企業(yè)“榮譽(yù)稱號(hào)，山東省交通廳運(yùn)輸管理局評(píng)為“3A名牌企業(yè)”稱號(hào)，并被威海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者滿意單位”。通過(guò)交通部和省交通廳組織的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)評(píng)審，成為威海市汽車維修行業(yè)獲得國(guó)家級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)稱號(hào)單位，被山東經(jīng)貿(mào)委評(píng)為改革開(kāi)放三十年“卓越企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。威海市三星級(jí)“和諧企業(yè)”、威海市委宣傳部、威海市文明辦“幸福威海 榜樣企業(yè)”，威海市頒發(fā)“技師工作站”，“威海市示范技師工作站”，威海文明辦、威海商務(wù)局頒發(fā)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”。
雄厚的綜合實(shí)力：集團(tuán)公司目前下轄威海市美利達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（別克銷售服務(wù)中心）、威海市美榮達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（榮成別克銷售服務(wù)中心）、威海市美裕達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（雪佛蘭銷售服務(wù)中心）、威海美勝達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（上汽榮威）、威海市美昌達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（榮成雪佛蘭4S店）、威海市美成達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（乳山雪佛蘭店）、威海市美亞達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（文登雪佛蘭店）、威海美博達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（飛凡汽車體驗(yàn)中心）、威海市美佳達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（上汽智己威海體驗(yàn)中心）、威海市萬(wàn)順機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司等分公司，擁有上海通用別克、雪佛蘭、上汽榮威、飛凡、智己等品牌，公司占地65693平方米，建筑面積29240平方米，固定資產(chǎn)7500萬(wàn)元，擁有職工300多人，年維修車輛6萬(wàn)輛次左右，年維修產(chǎn)值6000多萬(wàn)元，汽車銷售額在3-5億元。
齊全的硬件設(shè)施：為使企業(yè)始終保持行業(yè)領(lǐng)先，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公司不斷加大技改投入力度，其各類設(shè)備齊全、先進(jìn)，近年來(lái)又先后投資1000多萬(wàn)元引進(jìn)了故障診斷儀、四輪定位儀、發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)儀、解碼儀、噴油嘴自動(dòng)清洗機(jī)、車身校正儀、TECKII以及各品牌車型的專用工具，全部實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理微機(jī)化，購(gòu)進(jìn)了美國(guó)汽車維修資料光盤。現(xiàn)代化維修車間、業(yè)務(wù)接待大廳和客戶休息室，設(shè)備完備，環(huán)境優(yōu)雅舒適，為客戶提供了良好的休息環(huán)境。
高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍：集團(tuán)公司在經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持以人為本，十分重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作。通過(guò)與哈爾濱工業(yè)大學(xué)威海分校汽車學(xué)院、威海職業(yè)學(xué)院、威海市交通學(xué)校（后合并為威海市中等職業(yè)專業(yè)學(xué)校）聯(lián)姻，成為他們的汽車維修實(shí)習(xí)基地，依次基地對(duì)全體員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的的技術(shù)和服務(wù)培訓(xùn)工作，同時(shí)學(xué)習(xí)上汽通用、上汽乘用車、上汽飛凡、上汽智己等國(guó)際著名汽車公司先進(jìn)的管理理念和服務(wù)模式，不斷提供廣大職工的專業(yè)水平和管理水平。目前企業(yè)已擁有一支高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍，其中齊魯工匠1名、威海工匠1名，經(jīng)區(qū)工匠2名，齊魯首席技師1名，威海首席技師4名，汽車專業(yè)工程師10名，高級(jí)技師、技師26人，中級(jí)以上技術(shù)人員占80％以上，在全市汽車維修技術(shù)大比武中多次取得佳績(jī)，其檢測(cè)維修和車輛整形噴漆技術(shù)獲得客戶的好評(píng)，是山東省保險(xiǎn)公司事故車輛指定修理廠。
周到的客戶服務(wù)：集團(tuán)公司始終堅(jiān)持“客戶至上”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，時(shí)時(shí)處處著手體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷。從客戶接待到現(xiàn)場(chǎng)管理、維修作業(yè)、結(jié)算收款、客戶跟蹤等工作，處處為客戶著想，將客戶的滿意作為日常工作的指南和長(zhǎng)期工作的目標(biāo)，積極推行二十四小時(shí)應(yīng)急服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、客戶回訪工作，并定期開(kāi)展維修服務(wù)客戶讓利、服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，極好地滿足了客戶各方面的需要。
積極履行社會(huì)責(zé)任：在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，企業(yè)積極承擔(dān)起響應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，回報(bào)社會(huì)，近年來(lái)累計(jì)向地震災(zāi)區(qū)、困難職工、偏遠(yuǎn)地區(qū)捐款達(dá)到60多萬(wàn)元，疫情期間為經(jīng)區(qū)慈善總會(huì)捐款10萬(wàn)元用于疫情防控，得到了社會(huì)各界的好評(píng)；同時(shí)我們積極向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅款，連續(xù)被評(píng)為納稅明星單位的榮譽(yù)稱號(hào)。
多年來(lái)，集團(tuán)公司始終奉行“客戶至上、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)方針，修理優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)熱情周到，依靠雄厚的綜合實(shí)力、精湛的維修技術(shù)、專業(yè)的員工隊(duì)伍、規(guī)范的服務(wù)程序、完備的服務(wù)設(shè)施在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并不斷發(fā)展壯大，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。